Minggu, 19 November 2023 8:58:52 WIB

Setelah dilakukan penelusuran

Indonesia

IDXchannel - AP Wira

JAKARTA, Radio Bharata Online - Beberapa calon penumpang kereta cepat Whoosh mengalami penipuan saat melakukan aktivasi tiket perjalanan. Berdasarkan laporan yang didapat pihak PT KCIC, dimana ada calon penumpang yang gagal saat akan melakukan penukaran tiket melalui transaksi. 

Setelah dilakukan penelusuran, calon penumpang tersebut tidak melakukan transaksi dengan salah satu aplikasi penjualan tiket KCIC. Bahkan saat dilakukan pengecekan diloket, nama penumpang tersebut tidak terdaftar dan tidak ada transaksi pembelian tiket.  

Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa mengatakan bahwa, KCIC tidak bertanggung jawab atas seluruh kondisi atau kerugian yang timbul dari pemesanan tiket apabila transaksi tersebut dilakukan secara yang tidak diperuntukkan atau diluar resmi. 

Menurut Eva, masyarakat diminta untuk mewaspadai terhadap penipuan berkedok penjualan tiket Kereta Cepat Whoosh. Saat ini, lanjutnya tiket Kereta Cepat Whoosh dapat dipesan mulai h-7 sebelum keberangkatan melalui aplikasi Whoosh Kereta Cepat, situs ticket.kcic,co,id, Ticket Vending Machine dan Loket resmi di stasiun serta aplikasi mitra seperti Access by KAI, Livin by Mandiri, dan BRImo. 

Eva menambahkan, jika masyarakat menemukan adanya situs atau pihak yang menawarkan penjualan tiket Kereta Cepat Whoosh secara ilegal, mohon dapat dilaporkan kepada KCIC agar dapat segera ditndak lanjuti. 

Untuk mendapatkan informasi resmi terkait KCIC, masyarakat juga bisa menghubungi melalui customer service KCIC di Stasiun, email ke cs@kcic.co.id, telepon ke 121, website kcic.co.id, dan sosial media KCIC di Kereta Cepat ID.  [idxchannel]

Komentar